Kancelaria działa na pograniczu spraw zawodowych i osobistych – obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. Ta różnorodność przekłada się na konieczność stałego dopasowywania sposobu działania do specyfiki sprawy, nie tylko pod kątem przepisów, ale też realiów, w jakich funkcjonuje klient. Działania kancelarii mogą dotyczyć jednorazowych zdarzeń – jak rozwód, odwołanie od decyzji administracyjnej czy rozwiązanie umowy – ale też długofalowego wsparcia prawnego, np. dla przedsiębiorców. Zakres pracy obejmuje porady, pisma, umowy, analizę dokumentów oraz reprezentację. Istotą działania jest tu nie tylko wiedza, ale też rozumienie kontekstu – społecznego, emocjonalnego i organizacyjnego.
