Z usług kancelarii korzystają zarówno osoby prywatne, jak i firmy, które potrzebują pomocy przy rozwiązywaniu sporów, negocjowaniu umów czy wyjaśnianiu obowiązujących przepisów. Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie — nie ma uniwersalnych rozwiązań, a sposób działania zależy od konkretnego kontekstu. Często działania kancelarii obejmują kontakt z drugą stroną sporu, przygotowanie dokumentów i reprezentację przed odpowiednimi organami. Spotkania mogą odbywać się osobiście lub zdalnie. Głównym celem kancelarii jest uporządkowanie sytuacji klienta i pomoc w osiągnięciu możliwie korzystnego rozwiązania.
